Política de Privacidade
Política de privacidade
Na FUVIR, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais de nossos usuários/clientes. Por isso, a Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou utilizam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.
Dessa forma, a FUVIR, doravante denominada simplesmente como “FUVIR”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.997.016/0001-14, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
Índice
I. ÍNDICE
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade específica?
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
2. Como coletamos os seus dados?
2.1. Consentimento
3. Quais são os seus direitos?
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
7. Como quem seus dados podem ser compartilhados?
7.1. Transferência internacional de dados
8. Cookies ou dados de navegação
9. Alteração desta Política de Privacidade
10. Responsabilidade
10.1 . Isenção de responsabilidade
11. Carregador de Proteção de Dados
I. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade específica?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. Também utilizamos seus dados para enviar, com seu consentimento, notícias e informações por e-mail.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
– Nome completo;
- E-mail para comunicação;
- E whatsapp para envio de mensagens.
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
– Endereço IP;
- Dados sobre a navegação no site.
1.3. Podemos coletar diferentes dados sobre o usuário, ou por ele fornecido, de acordo com a forma como o usuário utiliza os Serviços. Veja a seguir alguns exemplos para ajudá-lo a entender melhor os dados que coletamos.
Quando o usuário cria uma conta e utiliza os Serviços, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros, coletamos todos os dados fornecidos diretamente, entre eles:
Dados de Conta: Para usar determinados recursos (como acessar conteúdo), você precisa criar uma conta de usuário, o que exige a coleta e o armazenamento de seu endereço de e-mail, senha e configurações de conta. Para criar uma conta de educador, coletamos e armazenamos seu nome, endereço de e-mail, senha e configurações da conta. Conforme a utilização de determinados recursos no site, pode ser necessário enviar informações adicionais de identidade, como ocupação, informações de oficial, foto de seleção, dados de nascimento, raça/etnia, interesses em habilidade e número de telefone. Após a criação da conta, forneceremos a você um registro de identificação exclusivo. Esses dados facilitam a celebração do contrato e interesses legítimos (provisionamento de serviço, verificação de identidade, segurança e prevenção de fraudes, comunicação).
Dados do Perfil: O usuário também pode optar por fornecer informações referentes ao perfil, tais como foto, título, biografia, idioma, link para site, perfis em mídias sociais, país ou outros dados. Os Dados do Perfil do Usuário poderão ser vistos publicamente por outras pessoas. Esses dados facilitam a celebração do contrato, de acordo com o objetivo do usuário contratante e interesses legítimos (funcionalidade aprimorada da plataforma, transmissão de informações de origem do conteúdo).
Conteúdo Compartilhado: Determinadas partes dos Serviços permitem interagir com outros usuários ou compartilhar conteúdo publicamente, inclusive por meio do upload de materiais compartilhados nos cursos e outros conteúdos educacionais, da publicação de avaliações sobre o conteúdo, perguntas ou respostas, envio de mensagens para alunos ou alunos instrutores ou publicação de fotos ou outros trabalhos enviados pelo usuário. Esse conteúdo compartilhado poderá ser visto publicamente por outras pessoas, de acordo com o local onde for publicado. Esses dados facilitam a execução do contrato e interesses legítimos (provisionamento de serviço, funcionalidade aprimorada da plataforma).
Dados de Aprendizado: Quando o usuário acessa o conteúdo, coletamos alguns dados, inclusive quais cursos, tarefas, workshops, masterclass, espaços de trabalho e testes foram iniciados e concluídos pelo usuário; a assinatura e o conteúdo comprados e créditos; assinaturas; certificados de conclusão; trocas de informação com instrutores/educadores, assistentes de ensino e outros alunos; e redações, respostas a perguntas e outros itens enviados para satisfazer os requisitos dos cursos e do conteúdo relacionado. Esses dados facilitam a celebração do contrato e os interesses legítimos (provisionamento de serviço, funcionalidade aprimorada da plataforma).
Dados sobre Pagamento dos Alunos : Quando você faz compras, coletamos alguns dados sobre a compra em questão (como nome, endereços de faturamento e CEP) quando necessário para processar o pedido, que podem ser salvos para processar pedidos futuros. Cabe ao usuário fornecer determinados dados sobre pagamento e fatura diretamente aos nossos parceiros de processamento de pagamentos, incluindo nome do usuário, informações sobre o cartão de crédito, endereços de faturamento e CEP. Também podemos receber informações limitadas dos parceiros para facilitar os pagamentos, como o fato de você ter um novo cartão e os últimos quatro dígitos desse cartão. Por questões de segurança, a FUVIR não coleta nem armazena dados adicionais do titular do cartão, tais como o número completo do cartão de crédito ou os dados de autenticação do cartão. Tais dados facilitam a execução do contrato e a obrigação legal com os interesses legítimos (facilitação de pagamento, segurança e prevenção de fraudes, conformidade).
Dados sobre Pagamento dos Instrutores : Se você for um instrutor, poderá vincular sua conta bancária referente aos Serviços para receber pagamentos. Quando você vincular uma conta de pagamento, coletaremos e usaremos algumas informações, incluindo o endereço de e-mail da conta de pagamento, o ID da conta, o endereço físico ou outros dados necessários para que possamos enviar os pagamentos para sua conta. Em alguns casos, coletaremos informações de transferência bancária ou eletrônica para enviar pagamentos à sua conta. Para cumprir as leis, também trabalharemos com terceiros de confiança para que coletem informações fiscais em conformidade legalmente exigidas. Essas informações fiscais podem incluir informações sobre sua residência, números de identificação fiscal, informações biográficas e outras informações pessoais para fins de fiscalização. Por segurança, a FUVIR não coleta nem armazena informações provisórias de contas bancárias. A coleta, o uso e a divulgação de seus dados de pagamento, faturamento e tributação estão sujeitos à política de privacidade e aos outros termos do provedor de sua conta de pagamento que é um serviço integrado de nossa plataforma, cuja política de privacidade deles é sujeita.
Dados sobre contas do usuário em outros serviços: Poderemos obter determinadas informações por meio das contas do usuário em redes sociais ou outras contas on-line, caso elas estejam conectadas à conta do usuário na FUVIR. Caso o usuário se conecte à FUVIR por meio do Facebook ou outra plataforma ou serviço de terceiros, solicitamos permissão ao usuário para que possamos acessar determinadas informações sobre essa outra conta. Por exemplo, de acordo com a plataforma ou serviço, poderemos coletar o nome do usuário, a foto do perfil, o número de ID da conta, o endereço de e-mail de acesso, a localização, a localização física dos dispositivos de acesso do usuário, o sexo, a data de aniversário e a lista de amigos ou contatos do usuário. Essas plataformas e serviços disponibilizam informações para o FUVIR por meio das respectivas APIs. As informações que recebemos dependem de quais informações do usuário (por meio das configurações de privacidade) ou da plataforma ou serviço decidimos nos fornecer. Caso o usuário acesse ou use nossos serviços por meio de uma plataforma ou serviço de terceiros ou clique em links de terceiros, a coleta, o uso e o compartilhamento de dados totalmente sujeitos também às políticas de privacidade e outros acordos de terceiros e interesses legítimos ( verificação da identidade, melhoria da experiência do usuário).
Sorteios, Promoções e Pesquisas Poderemos convidar você para uma pesquisa ou participar de uma promoção, seja por meio dos Serviços ou de uma plataforma de terceiros. Se o usuário participar, coletaremos e armazenaremos os dados que foram fornecidos pelo usuário como parte da participação, tais como nome, endereço de e-mail, endereço postal, dados de nascimento ou número de telefone. Esses dados estão sujeitos a esta Política de Privacidade, salvo disposição em contrário nas regras oficiais de promoção ou em outra política de privacidade. Os dados coletados serão usados para administrar a promoção ou pesquisa, inclusive para notificar os vencedores e distribuir prêmios. Para receber um prêmio, é necessário obter a permissão do usuário para que divulguemos algumas informações publicamente (como na página dos vencedores). Quando usarmos uma plataforma de terceiros para administrar uma pesquisa ou promoção, será aplicada uma política de privacidade deste terceiro. Tais dados são utilizados para viabilizar a execução do contrato e interesses legítimos (administração de promoções, entrega de prêmios, extensão).
Comunicações e Suporte Caso o usuário entre em contato conosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida (independentemente de ter criado uma conta), coletamos e armazenamos as informações de contato do usuário, bem como mensagens e outros dados sobre o usuário, tais como nome, endereço de e-mail, mensagens, localização, ID do usuário na FUVIR, IDs de transação de reembolso e quaisquer outros dados que o usuário forneça ou que coletemos por meios automatizados (abordados abaixo). Esses dados serão usados para responder ao usuário e pesquisar sobre uma dúvida colocada, de acordo com esta Política de Privacidade.
Nesse sentido, a coleta de seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
- Biscoitos;
- Formulários de cadastros.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é uma manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a FUVIR a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante aviso prévio e consentimento expresso.
O seu registro será recebido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da FUVIR para com seus usuários/clientes, observando as regulamentações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da FUVIR e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar sua assinatura.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade de desempenho adequado de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
A FUVIR assegura aos seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Desta forma, você pode, de maneira gratuita e em qualquer tempo:
– Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
– Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível por meio eletrônico, seguro e idôneo.
– Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
– Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
– Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a FUVIR trata a seu respeito.
– Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos na lei.
– Revogar sua assinatura, desautorizando o tratamento de seus dados.
– Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a FUVIR através dos seguintes meios disponíveis: E-mail: lgpd@fuvir.com
Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa situação, você será informado com antecedência.
Seus dados pessoais coletados pela FUVIR serão usados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as especificamente elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos drivers.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e o FUVIR perdurar. Findo o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvados as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
I – Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pelo controlador;
II – Estudo por órgão de pesquisa, garantido, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados desejados nesta Lei; ou
IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que são imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidos, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela FUVIR reflete nosso compromisso com a segurança e privacidade de seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança relativas a riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção de sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas que levam em consideração a natureza dos dados pessoais sofridos, o contexto e a especificamente do tratamento e os riscos que eventualmente identificados gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
– Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais
– O acesso aos seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
– Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A FUVIR se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, ocorram problemas de culpa exclusivamente de terceiros, como ataques cibernéticos de hackers , ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados. .
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a FUVIR não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, salvo parceiros comerciais derivados de integrações cuja autorização será permitida para acesso a determinados serviços da plataforma, onde os usuários estarão sujeitos à política de privacidade de seus sites.
Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais: Bancos, Automação de mensagens, Google.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Contudo, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você pode acessar aqui ou interagir com as páginas e acessar em sua página inicial:
Política de Privacidade do nosso parceiro:
Google – https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da FUVIR em qualquer tipo de conflito, inclusive o de teor judicial.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.
Nesse sentido, a FUVIR compromete-se a sempre adotar padrões eficientes de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantia e cumprimento das exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se conformará às especificamente descritas no presente instrumento.
A FUVIR faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que neles se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A FUVIR utiliza os seguintes Cookies: Visibilidade de visitantes exclusivos, informações de origem do lead, informações de páginas visitadas por um lead específico, pré-preenchimento automático.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Contudo, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gerenciamento de Cookies.
A versão atual da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 03/10/2021.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou no âmbito legislativo. Recomendamos que você revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos sobre as mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você consente.
A FUVIR prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
A FUVIR veda anúncios de conteúdo de produtos e serviços considerados ilícitos, ilegais e indevidos, conforme usos e costumes morais (nudez, pornografia, ou assuntos relacionados, por exemplo) da sociedade brasileira. Veda ainda, depoimentos de cursos realizados baseados em fakenews ou por terceiros que não utilizaram os produtos e serviços; Tais usuários serão submetidos a notificação e/ou suspensão de conta em nossas redes sociais.
A FUVIR não se responsabiliza pela veracidade do conteúdo trazido pelos usuários em seus perfis profissionais ou comerciais.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizacionais com segurança aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de disposições em relação ao tratamento de dados realizado pela FUVIR , obrigamo-nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Conforme indicado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança para evitar incidentes, não há nenhuma página virtual livre de riscos. Nesse sentido, a FUVIR não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação aos seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e pelo cumprimento das instruções descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers , exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da FUVIR e da MASTERCLASS.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências possíveis.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da FUVIR; As consequências decorrentes de informações falsas ou quaisquer implicações de má-fé são de responsabilidade do usuário/cliente.
A Fuvir.com disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: E-mail: lgpd@fuvir.com .
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Carregador de Proteção de Dados Pessoais, através do e-mail lgpd@fuvir.com.
