Política de Reembolso
A FUVIR procura manter sempre um bom relacionamento com seus clientes, sendo o mais transparente e claro possível, agindo com boa-fé e credibilidade no fornecimento de seus produtos e serviços.
Além de todo cuidado e preocupação com os clientes, buscamos respeitar e concretizar integralmente todos os direitos que lhes são resguardados, inclusive os meios necessários para o seu exercício.
Assim, caso o produto ou serviço adquirido não atenda suas pretensões você poderá realizar o cancelamento e pedido de reembolso no prazo de 7 (sete) dias.
Neste contexto, é o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC) sobre o "direito de arrependimento" aos consumidores, vejamos: "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".
São os meios disponibilizados para que os clientes exerçam este direito:
Através do e-mail contato@fuvir.com, do site na ferramenta "contato”.
Por fim, cabe informar que tudo isso é realizado sem qualquer ônus para o cliente.
